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促销现场结案是指在现场的促销讲解中，适时的提醒消费者作出购买的决定。也意味着本次促销讲解的结束。掌握适时的结案时间和结案方法，对于促销员来讲至关重要，很难想象，如果没有适时的结案，那么促销讲解会变的多么的喋喋不休，没有完美的促销结案方法，那么再精彩...

我们比较常用的是四种相迎方式：问好式、切入式、应答式、迂回式。 1、问好式 有一次我陪夫人去北京某商场购物，走了10多个品牌的专卖店，所有专卖店的销售人员对于我们的来临全部是统一口径的您好，欢迎光临，请随便看看。听得我已经没有一点感觉了。这种方式大家都在...

1.顾客是可以创造的 顾客只要一跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能，所以给他一个热情的微笑，一句真诚的问候，相信这位顾客很可能就变成了你的买客了。所以公司要求门店对来店的顾客要提供三个一服务，即一句问候、一个微笑和一杯水服务。 2.决定推销对象 经常有...

导购的涵义: 导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买. 导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买.关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技...

不同的工作要有不同的工作姿态，一般来说，顾客对商店的第一感觉，主要取决于我们卖场内的导购人员工作时的常态，这一点是很关键的。当我们的导购人员在忙碌工作的时候，会给店里带来一种生机勃勃的感觉；如果店面中寂静一片，过于安静，一点生气都没有，顾客是不会进...

导购人员身处一个小舞台，但面对的却是一个大世界。在变幻莫测的商业环境下，面对形形色色多变的顾客，导购人员不但要学会基本的导购策略，还应该学会一些有效的营销技法、手段，方能将自己历练成为一个导购高手。商场如战场，本书将中国古代的兵家智慧与导购技巧有机结...

在销售活动中，人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。 导购员需要做到以下几点： 1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2．赞美顾客。一句赞美...

我们在做好销售，就要通过学习和实践不断提高销售技巧，增加收入。我们要以专业的态度来销售，每个人都可能成为你的顾客。 在销售时，一定要轻松自然。 一、熟悉产品。 （一）产品的资料要知道的多，产品一定要亲自使用，让自己有信心，有说服力。 1 、产品的包装和标...